Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2025. augusztus 1-től
- Bevezetés
Jelen dokumentum a Mágnes Műhely, magnesmuhely.hu (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webshop (elérhetőség: [www.magnesmuhely.hu]) használatának feltételeit tartalmazza. A webshop üzemeltetője:
- Cégnév: Szentgyörgyváry Rebeka EV.
- Székhely: 7627, Pécs Wass Albert u. 117
- Adószám: 58694453-1-22
- E-mail: info@magnes-muhely.com
- Telefon: +36 70 931 6172
- Cégjegyzékszám: EV nyilvántartási szám: 57043830
A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, a 2001. évi CVIII. törvény, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.
- Termékek jellemzői
A webshopban kapható termékek egyedi, a Vásárló által feltöltött képeken alapuló fotómágnesek. A termékek készítése csak a rendelés véglegesítését követően kezdődik meg.
- Megrendelés menete
- Csomag kiválasztása, képfeltöltés
- Kosárba helyezés
- Adatok megadása
- Fizetési mód kiválasztása, megrendelés véglegesítése
- Visszaigazolás e-mailben
- Fizetési feltételek
Elérhető fizetési módok:
- Online bankkártyás fizetés (Stripe)
- Utánvét
Számlázás: elektronikus számlát küldünk a megadott e-mail címre.
- Szállítás
- Szállítási idő: 3–5 munkanap
- Mód: futárszolgálat vagy csomagautomata
- Szállítási költség: a rendelési folyamat során látható
- Elállási jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja szerint: „nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó által megadott paraméterek alapján, egyedileg készítettek el”.
Ezért a fotómágnesek esetén az elállási jog nem gyakorolható.
- Kellékszavatosság
Vásárló hibás termék esetén érvényesítheti kellékszavatossági jogait:
- kijavítást vagy kicserélést kérhet,
- ha ez nem lehetséges, árleszállítást vagy elállást.
Határidő: a teljesítéstől számított 2 év.
- Panaszkezelés
- E-mail: info@magnes-muhely.com
Fogyasztói jogviták esetén:
- Békéltető Testület
- Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Bíróság
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Adatkezelő: Szentgyörgyváry Rebeka, info@magnes-muhely.com
- Jogszabályi alap
Az adatkezelés megfelel az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és a 2011. évi CXII. tv.-nek.
- Kezelt adatok
- Név, cím, e-mail, telefonszám
- IP-cím, böngészőadatok
- Megrendelési adatok
- Adatkezelés célja
- Rendelések teljesítése
- Kapcsolattartás
- Számlázás
- Marketing (csak hozzájárulással)
- Adatkezelés jogalapja
- GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése
- GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség
- GDPR 6. cikk (1) a): hozzájárulás (marketing)
- Adatfeldolgozók
- Futárszolgálat
- Könyvelő
- Tárhelyszolgáltató
- Érintetti jogok
- Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás
- Panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (www.naih.hu)
- Adatmegőrzési idő
- Számlázás: 8 év
- Megrendelések: 5 év
- Marketing: visszavonásig
- Cookie-k
A weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítására.
LEMONDÁSI SZABÁLYZAT
Mivel a webshopban árult termékek egyedileg készülnek (vásárló által feltöltött kép alapján), a megrendelés:
- csak a gyártás megkezdése előtt mondható le díjmentesen,
- amennyiben a gyártás már elindult, a megrendelés nem vonható vissza,
- hibás teljesítés esetén (sérült termék, nem a rendelt kép) reklamáció alapján a termék cseréjére vagy választás szerinti ár visszafizetésére kerül sor.
Reklamációt a csomag átvételétől számított 10 munkanapon belül kell jelezni az alábbi e-mail címen: info@magnes-muhely.com